Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a
násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „OZ“), a to pro účely stanovení
vzájemných práv a povinností smluvních stran při předsmluvních jednání, uzavření smluvního
vztahu mezi kupujícím a prodávajícím a dalších souvisejících právních skutečnostech, a to
prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné
https://chattymonsters.cz/ (dále jen „internetový obchod“).

2. Prodávajícím se pro účely těchto podmínek rozumí:
Bc. et Bc.. Veronika Musilová,
IČ: 17457831, DIČ: CZ8351223309,
se sídlem Pod Nemocnicí 496/2, 625 00, Brno – Bohunice,
email: veronika@chattymonster.cz , web: chattymonsters.cz , tel: 737231540
(dále jen „prodávající“).
Kupujícím se rozumí jakákoliv fyzická osoba, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou
podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti, jakožto i
právnická osoba.

3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v
kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží nebo poskytovaných službách, včetně uvedení cen jednotlivého zboží, popř.
popisu hlavních vlastností nebo podrobnějšího obsahu a rozsahu poskytovaných služeb, jsou
uvedeny u jednotlivého zboží a služeb. Ceny zboží a služeb jsou uvedeny včetně daně z přidané
hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů. Ceny zboží a služeb zůstávají v platnosti po
dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje
sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

2. Veškerá prezentace zboží a služeb umístěná v internetovém obchodu je informativního
charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3. Podmínky poskytování slevy z kupní ceny jsou vždy stanoveny prodávajícím předem a nelze je
navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující provádí objednávku zboží tak, že v rámci internetového obchodu vyplní objednávkový
formulář bez registrace.

2. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží nebo službu, popř. počet kusů zboží, a způsob
doručení, kdy uvede konkrétní emailové údaje pro doručení zboží nebo přístupových údajů
k čerpání služby.

3. Před odesláním objednávky je kupující povinen si své údaje řádně zkontrolovat (zejména email
pro doručení), popř. upravit. Objednávku kupující odešle prodávajícímu kliknutím na odeslat.
Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti
objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení
kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a podmínkami ochrany
osobních údajů.

4. Odeslaná objednávka se stává závaznou teprve okamžikem jejího potvrzení ze strany
prodávajícího. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení a
akceptaci objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto
potvrzení se považuje za uzavření smlouvy a kupující je od okamžiku doručení takového
potvrzení povinen uhradit sjednanou kupní cenu dle níže stanovených platebních podmínek.

5. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle
kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje
za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením
kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenou v těchto
obchodních podmínkách.

6. Všechny objednávky přijaté a akceptované prodávajícím zavazují kupujícího k úhradě sjednané
ceny za služby nebo zboží. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno
oznámení o přijetí a akceptaci objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku
prostřednictvím e-mailu nebo tel. čísla prodávajícího uvedeného v těchto obchodních
podmínkách.

7. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v
internetovém obchodě nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat
kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu. Prodávající informuje kupujícího o chybě
bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku.
Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém
případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na e-mailovou adresu prodávajícího.

8. Prodávající je povinen společně s potvrzením objednávky a její akceptacízaslat kupujícímu jako
přílohu emailu i tyto obchodní podmínky v needitovatelném formátu.

IV. Platební a dodací podmínky

1. Současně s potvrzením a akceptací objednávky, popř. samostatně v následujícím emailu zašle
prodávající kupujícímu daňový doklad (dále jen „fakturu“), v němž budou uvedeny veškeré
potřebné údaje dle příslušných daňových předpisů a dle uzavřené kupní smlouvy, včetně
shrnutí předmětu koupě a konečné kupní ceny.

2. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy kupující uhradí
bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího uvedený na faktuře. Kupující je
povinen fakturu uhradit nejpozději ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře.

3. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem
připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

4. Zboží je kupujícímu dodáno obratem, nejpozději do 30 dnů, ode dne uhrazení kupní ceny, a to
na emailovou adresu určenou kupujícím v objednávce. V případě zakoupeníslužeb (online kurz
apod.) je kupujícímu doručen na emailovou adresu určenou v objednávce odkaz (včetně
případného hesla nebo jiných přihlašovacích údajů) a popis, jak se lze službu čerpat. Okamžik
doručení příslušného odkazu se považuje za okamžik doručení takové služby kupujícímu.

5. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží včetně
případných nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží.

V. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má
právo od kupní smlouvy odstoupit, a to ve lhůtě 14 dnů počínaje dnem převzetí zboží nebo
služeb.

2. Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy v následujících případech:

a. při poskytování služeb, jestliže tyto služby byly poskytnuty s předchozím výslovným
souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před
uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu,že v takovém případě nemá právo na odstoupení od
smlouvy;

b. při dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s
předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od
smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě
nemá právo na odstoupení od smlouvy;

c. při poskytování služeb (workshopy, kurzy a konzultace, atd) pokud jsou již zahájeny a
probíhají;

d. při dodávce zboží či služby, která byla upravena podle přání kupujícího nebo pro jeho
osobu;

3. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat prohlášení o odstoupení
ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy. Odstoupení od kupní smlouvy je oprávněn kupující
provést telefonicky, emailem, zasláním SMS zprávy či prostřednictvím provozovatele
poštovních služeb vždy na kontaktní údaje prodávajícího uvedené v těchto obchodních
podmínkách. Prodávající je povinen kupujícímu potvrdit přijetí odstoupení od smlouvy.

4. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů
od odstoupení od smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od
něho přijal, a to stejným způsobem.

VI. Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá kupujícímu,že zboží nebo služby nemají při převzetížádné vady. Zejména
prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal má zboží:

a. vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které
prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží
a na základě reklamy jimi prováděné;

b. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží
tohoto druhu obvykle používá;

c. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost
nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy;

d. je zboží v odpovídajícím množství;

e. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

2. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, §
2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně
spotřebitele.

VII. Doručování

1. Smluvní strany se dohodly, že veškerou písemnou korespondenci si budou doručovat
prostřednictvím elektronické pošty (emailové adresy).

2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v těchto
obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou
adresu uvedenou v objednávce.

VIII. Osobní údaje

1. Zpracování osobních údajů podléhá platné právní úpravě a je ošetřeno Zásadami zpracování
osobních údajů, jež jsou součástí uzavřené kupní smlouvy a které kupující před odesláním
závazné objednávky potvrdil a vyjádřil tak s nimi souhlas.

IX. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní
inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa:
https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese
https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a
kupujícím z kupní smlouvy.

2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2,
internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení
Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení
spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES
(nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou
kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce
vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb.,
o ochraně spotřebitele.

X. Závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud
vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se
řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně
závazných právních předpisů.

2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení
§ 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně
rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků,
náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky
nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do
internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí
při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na
jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám
umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo dalšísoučásti
tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení
takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečízměny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského
zákoníku.

6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické
podobě a není přístupná.

7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Aktuální znění prodávající
vždy zveřejní na webových stránkách internetového obchodu. Tímto ustanovením nejsou
dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních
podmínek.

8. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 10.1.2023

XI. Pravidla FB soutěží